par Clément Lasserre le 24 mai 2023
Au quotidien, nous les croisons presque sans y prêter attention. Pourtant, sans ces agents de sécurité, hôtesses de caisses, pâtissiers, poissonniers et bouchers, les grandes surfaces perdraient toute leur essence. Ces employés, longtemps restés dans l'ombre, ont retrouvé une place d'honneur depuis la pandémie. Cette série documentaire rentre en immersion dans la vie de ceux qui animent les supermarchés que nous fréquentons. Retrouvez La vie secrète des supermarchés mercredi 24 mai à 21:05 sur 6ter, et en replay sur 6play.
Du cœur à l’ouvrage
Les coulisses des supermarchés demeurent un secret bien gardé pour ceux ne les ayant pas encore pénétrées. Du petit matin jusqu’au soir, elles sont le théâtre d’un remue-ménage incessant, mais néanmoins nécessaire pour la satisfaction du client. Pénurie impromptue en plein tumulte ou requête peu ordinaire d’un client, les employés de supermarchés s’attèlent sans relâche pour combler le moindre manque. Et ce n’est pas toujours chose aisée. Parfois, les nerfs craquent face à une clientèle toujours plus exigeante et peu compatissante.
Œuvrer au sein d’un hypermarché, c’est faire partie d’une famille. Chaque employé doit composer avec le caractère de ses pairs, pour le bien de tous. Entre conflits, situations inopinées et moments de joie, cette série documentaire vous propose de lever le voile sur un univers méconnu du grand public. Les équipes de La vie secrète des supermarchés se sont rendues aux 4 coins de la France pour découvrir différentes façons de manager une équipe et de faire régner la bonne humeur.
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Cohésion d’équipe
Julien Busolini a repris le flambeau de la direction du supermarché de ses parents avec sa femme Hélène. Pour le couple, ce nouveau défi est une occasion en or afin de perpétuer les valeurs de cet héritage familial. En effet, le bien-être au travail est essentiel pour eux. Les activités de team building sont monnaie courante pour renforcer l’esprit d’équipe entre les différents employés. Ce n’est pas Fofana, le technicien-danseur survolté, qui dira le contraire. Ce dernier n’hésite pas à s’arrêter entre deux rayons pour lâcher quelques pas de danse aux yeux de tous. Karine, la vendeuse, et Annick, la charcutière, sont également des fers de lance de cette bonne humeur. Grâce au management de Julien et Hélène, découvrez comment ces deux mamans trouvent de l’épanouissement dans leurs tâches du quotidien.
En Moselle, François est une star locale. Cet ancien militaire se sert des réseaux sociaux pour mettre en avant ses employés et son supermarché afin de lui forger une communauté solide. Fidéliser la clientèle, c’est aussi la spécialité de Mehdi, son responsable en boulangerie pâtisserie. Ses créations sont très appréciées des clients qui dévalisent son rayon chaque jour. Nous suivrons aussi les aventures de Christelle, hôtesse de caisse du magasin Auchan, qui se donne corps et âme pour réaliser le projet de sa vie : devenir propriétaire. Enfin, nous descendrons dans l’ouest de la France, à l’île d’Oléron, pour découvrir Florian, un patron ambitieux auteur de 3 romans policiers.
Comment regarder La vie secrète des supermarchés en replay ?
Rendez-vous sur 6play.fr pour suivre la série documentaire gratuitement et en intégralité.
